Klachten

We vinden het vervelend als je niet tevreden over onze producten of dienstverlening bent. Neem daarom contact met ons op om samen naar een oplossing te zoeken. Onze klantenservice staat voor je klaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur op 085-7920131. Uiteraard kunt u ook een e-mail sturen naar info@101BHVSHOP.nl.

Uiterlijk binnen 14 dagen reageren wij inhoudelijk op je bericht. Zakelijke klanten kunnen een klacht ook ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel via www.thuiswinkel.org.

Klantenservice

Betaalmethoden

Het afrekenen van je bestelling proberen wij zo eenvoudig mogelijk te maken. Hiervoor hebben wij een aantal betaalmethoden. 1. iDEALVia iDeal is het eenvoudig om online te betalen. iDeal is de gemakkelijkste manier van betalen op het internet met ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of de…

Verzenden

Op het moment dat je bij 101BHVSHOP.nl een bestelling hebt geplaatst, doen wij er alles aan om de bestelling zo snel mogelijk te versturen. Veel producten zijn op voorraad en wij streven er naar dat je de bestelling uiterlijk binnen 3 werkdagen ontvangen hebt. Op werkdagen voor 17.00 uur besteld, wordt de bestelling direct verstuurd….

Ruilen en retourneren

101BHVSHOP.nl heeft veel producten van A-merken en door onder andere professionele productfoto’s en uitgebreide informatie bij producten streven wij er naar een duidelijk beeld te creëren van de producten zodat u een overwogen en juiste keuze kunt maken. Toch kan het voorkomen dat een product niet aan alle wensen voldoet of bijvoorbeeld toch niet nodig…